Selasa, 08 Juli 2008 14:00 WIB
Followership Habits

Menurut Bernhard Sumbayak penemu F/L Model followership dan leadership adalah dua sisi mata uang yang tidak bisa dipisahkan , keduanya saling terkait satu dengan yang lain, untuk menjadi 'good leader' maka seseorang harus menjadi 'good follower' terlebih dahulu. Berikut ini adalah temuan kami mengenai followership habit, yakni habit-habit yang dianggap penting untuk dimiliki seorang follower.

Lihat Seluruhnya

Peran Service Quality dalam Meningkatkan Profitabilitas
Jumat, 11 Juni 2010 13:20 WIB

Mempertahankan pelanggan merupakan kebutuhan yang sangat mutlak bagi setiap perusahaan, salah satu strategi...